如何对手机产品进行投诉 手机质量问题如何有效投诉

　　在日常生活中，手机已经成为我们生活中不可或缺的一部分，但有时候我们在使用手机的过程中会遇到各种问题，尤其是手机质量问题，当我们遇到手机质量问题时，如何有效地进行投诉成为了我们需要面对和解决的问题。在这篇文章中我们将探讨如何对手机产品进行投诉，以及如何有效地解决手机质量问题。

手机质量问题如何有效投诉

具体方法：

1.手机自售出之日起7日内有质量问题我们正常流程是先向销售者投诉,如果投诉还是解决不了就上12315平台投诉.

2.手机自售出之日起第8日至第15日内，移动电话机出现性能故障的。消费者可以选择换货或者修理,销售者不能顺利解决时,我们可以向12315平台投诉.

3.手机在三包有效期内(移动电话机主机三包有效期为1年)，移动电话机主机出现性能故障。经两次修理，仍不能正常使用的，凭三包凭证中修理者提供的修理记录，由销售者负责为消费者免费更换同型号同规格的移动电话机主机,销售者不愿意解决时,我们可以向12315平台投诉.

4.直接登录12315平台，提交了你的投诉.销售方收到12315平台的警示后,会更积极解决问题,接到销售方的电话一定要记得录音.

　　以上是关于如何对手机产品进行投诉的全部内容，如果你遇到了类似的情况，请参考小编的方法来解决，希望对大家有所帮助。