穿越火线枪战王者作为一款备受欢迎的手游,吸引了众多玩家的参与与投入,对于未成年人而言,可能会在游戏过程中出现各种情况,导致他们需要退款。CF手游的未成年人退款流程是怎样的呢?在本文中我们将详细探讨穿越火线枪战王者的退款政策以及未成年人能够依据的退款流程,帮助家长和未成年玩家了解如何正确退款,保护自身权益。
一、退款方法
1、打开微信找到「腾讯客服」,发送关键词“未成年人充值退款”等待回复。
2、按照官方回复中的指引和链接填写退款申请,完成退款需要监护人的身份信息验证,包括人脸识别等进行审核。
3、不勾选全额退款的话,默认退款是三个月内的消费记录。
4、通过腾讯未成年人家长服务平台,用户可以申请全额退款。但退款之后该账号会被封号10年,也就是10年以内退款账号无法体验腾讯旗下的任何游戏。
5、退款审核以及流程大约需要10天左右,审核完成后即可收到退款。
二、未成年防沉迷介绍
2021年8月31日开始,根据国家新闻出版署发布的《关于进一步严格管理 切实防止未成年人沉迷网络游戏的通知》,陆续升级防沉迷措施,升级后的规则如下:
【游戏时长限制】
未成年用户仅可在周五、周六、周日和法定节假日的20时至21时进行游戏。
【游戏消费限制】
未满12周岁的用户无法进行游戏充值;
12周岁(含)以上未满16周岁的用户,单次充值上限50元人民币,每月充值上限200元人民币;
16周岁(含)以上未成年用户,单次充值上限100元人民币,每月充值上限400元人民币。
【游客模式限制】
全面关闭iOS游客体验模式(此前规则为在iOS游客体验模式下,同一台硬件设备15天内累计游戏时长不超过1小时。且无法进行充值。)
以上就是穿越火线枪战王者如何申请退款的内容。阅读完本篇攻略后,希望能对各位玩家有所帮助!
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